1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de livres effectuées sur le site Megapoint, plateforme de vente en ligne accessible sur le territoire algérien. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client, sans réserve.

2. Produits

Megapoint propose à la vente des livres physiques décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couverture, édition, présentation). Les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais. Megapoint pourra alors :

  • proposer un produit équivalent,
  • reporter la livraison,
  • ou procéder à l’annulation et au remboursement de la commande concernée.

4. Prix

Les prix des livres sont indiqués en dinars algériens (DZD), toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Megapoint se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque le client :

  • sélectionne les produits,
  • renseigne ses informations personnelles et de livraison,
  • confirme le paiement selon les moyens proposés.

Toute commande confirmée vaut contrat de vente entre le client et Megapoint. Megapoint se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’informations inexactes.

6. Moyens de paiement

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement disponibles sur le site, adaptés au marché algérien. Les transactions sont traitées de manière sécurisée. Megapoint ne conserve aucune donnée bancaire confidentielle.

7. Livraison

7.1 Zone de livraison
Les livraisons sont assurées sur l’ensemble du territoire algérien, selon les modalités précisées lors de la commande.

7.2 Délais
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur. Megapoint ne saurait être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, grèves, conditions climatiques, transporteur).

8. Réception de la commande

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. Toute anomalie (produit manquant, endommagé ou non conforme) doit être signalée dans les plus brefs délais au service client, accompagnée de preuves si nécessaire.

9. Droit de retour et remboursement

Les conditions de retour et de remboursement sont précisées selon la législation algérienne en vigueur. Sauf exception (produit endommagé ou erreur de commande), les livres retournés doivent être :

  • en parfait état,
  • non utilisés,
  • dans leur emballage d’origine.

Les modalités de remboursement seront communiquées au client après validation du retour.

10. Responsabilité

Megapoint ne saurait être tenu responsable :

  • de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat due au client,
  • d’un cas de force majeure,
  • ou d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

La responsabilité de Megapoint est limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Pour plus de détails, le client est invité à consulter la Politique de Confidentialité du site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Megapoint (textes, images, logo, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Modification des CGV

Megapoint se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit algérien. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux algériens seront seuls compétents.