Marketing Management13E ED de Philip Kotler (Auteur), Kevin Lane Keller (Auteur), Delphine Manceau (Auteur), Bernard Dubois (Auteur) Format : Broché

Toujours plus à jour : la communication de masse ou personnalisée (fini la distinction média / hors média ! ; les pratiques émergentes fondées sur les nouvelles technologies (marketing interactif, sur mobile…) ; le pouvoir accru des consommateurs et le marketing participatif ; la force des stratégies low cost dans le contexte de crise ; le rôle du marketing dans la responsabilité sociale de l’entreprise. Toujours plus pédagogique : une parfaite adaptation au contexte français et européen ; de multiples exemples réels et inédits (Vélib’, Facebook, Naturalia, la Wii, Red Bull, Tata, Innocent, l’iPhone, Wikipédia, Xerox, etc.) ; en images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes ; des exercices et une étude de cas dans chaque chapitre. Toujours plus innovante : un CD-ROM avec : inédit ! Les Flashcards, un outil de révision interactif des notions et définitions ; des quiz d’autoévaluation (QCM, Vrai / Faux, questions de réflexion ou d’application) ; un lexique français-anglais du marketing Web Sur www.marketing-management.pearson.fr : inédit ! Pearson Mytest, un formidable outil de création et de personnalisation de tests, avec une banque de 50 questions corrigées par chapitre ; inédit ! Des cas vidéos ; les corrigés des exercices et études de cas du livre.